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Rechtliches

Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher hast du bei Buchungen über diese Website grundsätzlich ein Rücktrittsrecht. Hier steht, wann es gilt, wann nicht und wie du es ausübst.

Stand: August 2026

1Rücktrittsrecht

Du kannst binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurücktreten. Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns mit einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren — etwa per E-Mail an [email protected] oder per Brief an NYX GmbH, Nordbahnstraße 39/1a, 1020 Wien. Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf absendest.

2Folgen des Rücktritts

Treten wir zurück, erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Mitteilung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung; dir entstehen dadurch keine Kosten.

Hast du verlangt, dass die Leistung schon während der Frist beginnt, zahlst du uns einen angemessenen Anteil für das bis dahin bereits Erbrachte.

3Wann das Rücktrittsrecht NICHT besteht

Das Gesetz nimmt bestimmte Verträge aus. Für unser Angebot sind zwei Fälle maßgeblich:

  • Präsenztermine mit fest vereinbartem Datum: Diese gelten als Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen zu einem bestimmten Zeitpunkt (§ 18 Abs. 1 Z 10 FAGG). Hier besteht kein gesetzliches Rücktrittsrecht — es gelten unsere gestaffelten Stornobedingungen aus Punkt 6 der AGB, die dir in vielen Fällen mehr zugestehen als das Gesetz.
  • Digitale Inhalte (Videos, Skripte): Hier erlischt das Rücktrittsrecht, sobald du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Frist mit der Ausführung beginnen, du deine Kenntnis vom Verlust des Rücktrittsrechts bestätigt hast und wir die Inhalte freigeschaltet haben. Diese Zustimmung fragen wir im Bestellvorgang gesondert ab — ohne sie bleibt dein Rücktrittsrecht bestehen.

4Muster-Rücktrittsformular

Wenn du zurücktreten willst, kannst du dieses Formular verwenden — musst es aber nicht. Eine formlose E-Mail genügt.

An NYX GmbH

Nordbahnstraße 39/1a, 1020 Wien
[email protected]

Hiermit trete ich von dem von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung zurück:

Bestellt am: ______________________
Bestellnummer: ____________________
Name: _____________________________
Anschrift: ________________________
Datum, Unterschrift: ______________

(Unterschrift nur bei Mitteilung auf Papier)

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