Rechtliches
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Workshops und Kurse der ONYX Cuts Academy, einem Angebot der NYX GmbH.
Stand: August 2026
1Vertragspartner
Vertragspartner ist die NYX GmbH, Nordbahnstraße 39/1a, 1020 Wien,Österreich, eingetragen im Firmenbuch unter FN 673607z beim Handelsgericht Wien, UID ATU83192215. Kontakt: [email protected], 0677 640 48 202.
2Vertragsabschluss
Die Darstellung der Kurse auf dieser Website ist kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung zur Buchung. Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Buchung per E-Mail bestätigen.
Voraussetzung für eine Buchung ist ein Kundenkonto mit vollständigen und richtigen Angaben. Für die Teilnahme musst du mindestens 16 Jahre alt sein; Minderjährige brauchen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten.
3Leistungen
Wir unterrichten in Gruppen mit begrenzter Teilnehmerzahl; in jedem Kurs ist eine in der Kursbeschreibung genannte Anzahl an Einzelstunden enthalten. Der Umfang ergibt sich aus der Kursbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung. Werkzeug für den Kurs stellen wir, sofern in der Beschreibung nicht anders angegeben.
Die Modelle, an denen im Kurs gearbeitet wird, organisiert der Teilnehmer selbst und bringt sie mit; die erforderliche Anzahl — in der Regel ein bis zwei — ergibt sich aus der Kursbeschreibung. Findet der Teilnehmer keine Modelle, unterstützen wir bei der Suche; ein Anspruch auf Beistellung eines Modells besteht daraus nicht.
Ein bestimmter Lernerfolg wird nicht geschuldet. Die Kurse sind Fortbildungen und ersetzen keine gesetzliche Befähigungsprüfung für das reglementierte Friseurgewerbe in Österreich.
4Preise und Zahlung
Alle Preise verstehen sich als Endpreise in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die Zahlung erfolgt per Karte über SumUp oder per Überweisung. Bei Überweisung ist der Betrag innerhalb von 7 Tagen zu begleichen; der Platz gilt erst mit Zahlungseingang als gesichert.
Die Rechnung erhältst du per E-Mail und findest sie jederzeit in deinem Kundenkonto.
5Termine, Verschiebung und Ausfall
Termine werden individuell vereinbart. Du kannst einen vereinbarten Termin bis 24 Stunden vorher kostenlos verschieben. Danach gilt der Termin als konsumiert, wenn du nicht erscheinst.
Müssen wir einen Termin absagen — etwa wegen Krankheit —, bieten wir einen Ersatztermin an. Kommt keiner zustande, erstatten wir den anteiligen Betrag vollständig. Weitergehende Ansprüche, etwa auf Ersatz von Anreisekosten, bestehen nicht.
Bei Kursen mit Mindestteilnehmerzahl behalten wir uns vor, den Termin abzusagen, wenn diese nicht erreicht wird. Wir informieren dich in dem Fall so früh wie möglich und erstatten vollständig.
6Stornierung durch dich
Unabhängig vom gesetzlichen Rücktrittsrecht (siehe Punkt 7) gilt:
- Bis 30 Tage vor dem ersten Termin: volle Erstattung.
- Bis 14 Tage vorher: 70 % des Betrags, abzüglich 25 € Bearbeitungsgebühr.
- Bis 7 Tage vorher: 50 % des Betrags, abzüglich 25 € Bearbeitungsgebühr.
- Weniger als 7 Tage vorher: keine Erstattung.
Du kannst deinen Platz stattdessen jederzeit auf eine andere Person übertragen — sag uns dafür kurz Bescheid. Stornierungen bitte schriftlich an [email protected].
7Rücktrittsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher steht dir grundsätzlich ein 14-tägiges Rücktrittsrecht zu. Die Einzelheiten und die Ausnahmen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
8Online-Inhalte und Nutzungsrechte
Videos, Skripte und Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für deinen persönlichen Gebrauch bestimmt. Weitergabe, Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe und das Teilen von Zugangsdaten sind nicht gestattet.
Jeder Zugang ist personengebunden und erlaubt nur eine aktive Anmeldung gleichzeitig. Unterlagen sind personalisiert. Bei begründetem Verdacht auf Weitergabe können wir den Zugang sperren; der Anspruch auf den Kurspreis bleibt in dem Fall bestehen.
9Zertifikat
Nach vollständiger Teilnahme stellen wir ein Zertifikat der ONYX Cuts Academy aus. Es weist Inhalte und Umfang aus und trägt einen Prüfcode, über den sich seine Echtheit online bestätigen lässt. Ein Anspruch auf ein Zertifikat besteht nur bei tatsächlicher Teilnahme an allen Einheiten.
10Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
Für mitgebrachte Gegenstände übernehmen wir keine Haftung. Beim Arbeiten mit scharfem Werkzeug bist du für die Einhaltung der Sicherheitshinweise selbst verantwortlich.
11Hausordnung
Erscheine pünktlich und in einem Zustand, der konzentriertes Arbeiten erlaubt. Bei Auftreten unter Alkohol- oder Drogeneinfluss, bei Belästigung anderer oder bei Missachtung der Hygienevorschriften können wir vom Unterricht ausschließen — ohne Erstattung.
12Bild- und Tonaufnahmen
Wir fotografieren gelegentlich Arbeitsergebnisse. Bilder, auf denen du erkennbar bist, veröffentlichen wir nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Eigene Aufnahmen des Unterrichts sind nur nach Absprache gestattet.
13Nachbesserung im Salon
Entspricht das Ergebnis nicht dem, was im Termin vereinbart wurde, stehen dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (§§ 922 ff ABGB). Diese werden durch die folgenden Absätze weder eingeschränkt noch ersetzt.
Darüber hinaus bessern wir aus Kulanz nach, wenn dir das Ergebnis nicht gefällt, auch ohne dass ein Mangel vorliegt. Voraussetzung ist, dass du dich innerhalb von sieben Tagen nach dem Termin meldest und einen Termin für die Nachbesserung vereinbarst. Die Nachbesserung ist kostenlos und einmal je Besuch möglich.
Die Nachbesserung dient dazu, das vereinbarte Ergebnis herzustellen. Sie umfasst keine andere Frisur, keine zusätzlichen Leistungen und keine Rückerstattung des Preises. Nicht möglich ist sie, wenn das Haar zwischenzeitlich anderswo bearbeitet wurde oder wenn die gewünschte Änderung technisch nicht mehr herstellbar ist — abgeschnittene Länge lässt sich nicht zurückholen.
Wird die Kulanzregelung wiederholt ohne erkennbaren Anlass in Anspruch genommen, können wir sie im Einzelfall ablehnen. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
14Schlussbestimmungen
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt dies nur, soweit dadurch der Schutz zwingender Bestimmungen des Aufenthaltsstaats nicht entzogen wird. Gerichtsstand für Unternehmer ist Wien.
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
