Stornierungsbedingungen

Liebe Kunden,

damit wir jedem Gast die volle Aufmerksamkeit und höchste Qualität bieten können, bitten wir um einen respektvollen Umgang mit vereinbarten Terminen.

Pünktlichkeit

Bitte sei zum Terminbeginn bereit, damit wir ohne Verzögerung starten können. Schon wenige Minuten Verspätung beeinflussen den gesamten Ablauf und die nachfolgenden Termine.
Besonders bei neuen Kunden möchten wir uns ausreichend Zeit für Beratung und Details nehmen.

Absagen & Verschiebungen

Solltest du einen Termin nicht wahrnehmen können, gib uns bitte so früh wie möglich Bescheid.

• Bei Absagen oder Terminverschiebungen am selben Tag

• oder bei Nichterscheinen ohne Absage

wird der volle Betrag der gebuchten Dienstleistung verrechnet. Dieser ist vor einer erneuten Terminbuchung zu begleichen.

Warum uns das wichtig ist

Unsere Zeit ist – genau wie deine – wertvoll und nicht ersetzbar. Verlässlichkeit sorgt dafür, dass wir allen Kunden ein entspanntes, professionelles Erlebnis bieten können.

Bei wiederholter Unpünktlichkeit oder kurzfristigen Absagen behalten wir uns vor, künftig keine weiteren Termine anzubieten.